APA Style
Handi Irawan D., MBA. Mcom. (2002).
10 PRINSIP KEPUASAN PELANGGAN (Pertama).
Jakarta:
ELEX MEDIA KOMPUTINDO.
Chicago Style
Handi Irawan D., MBA. Mcom.
10 PRINSIP KEPUASAN PELANGGAN.
Pertama
Jakarta:
ELEX MEDIA KOMPUTINDO,
2002.
Text.
MLA Style
Handi Irawan D., MBA. Mcom.
10 PRINSIP KEPUASAN PELANGGAN.
Pertama
Jakarta:
ELEX MEDIA KOMPUTINDO,
2002.
Text.
Turabian Style
Handi Irawan D., MBA. Mcom.
10 PRINSIP KEPUASAN PELANGGAN.
Pertama
Jakarta:
ELEX MEDIA KOMPUTINDO,
2002.
Print.