membahas kekuatan mental, pengembangan langganan, struktur manajemen usaha, memahami berbagai jenis kepribadian, daya komunikasi, kunjungan eksekutif, proses penjualan, kunjungan khusus penjualan,memenangkan presentasi, negosiasi, akomodasi, kompromi, program investasi jasa untuk klien, menerapkan perubahan pada klien anda